文章出自於乘風電子報 第15期
文／錢 靜 社工員
「東西收一下，準備去外展囉！」前輩一邊收拾包包一邊跟我說話，每週四的傍晚是我例行的外展時段，無論再怎麼忙碌、這個時間都要把自己清空，帶著雀躍的心情跨上機車鑽向汐止的大街小巷。一樣的汐止、一樣的街頭，在社工眼中卻是十分的不同，便利商店的角落、宮廟的門口、撞球間的沙發上或是巷子內的雜貨店都是少年聚集之處，有點像是被光驅趕的影子，在邊邊角角的地方盤踞。「這邊有少年！我們進去一下。」當我們騎到便利商店時，瞥見裡面有位少年安靜地坐在那邊看手機，是熟悉的身影呢。「嘿！小杰好久不見！」我愉快的向小杰打招呼、包包往旁隨意一放。小杰是個原住民少年，有深邃的五官、美麗的眼睛，臉上表情不多、微笑時嘴角上揚的角度很微小，但總是安安靜靜、客客氣氣地。『嗨。』小杰一如往常的簡短回應，我和前輩拉了旁邊的椅子坐下，準備和這位朋友聊聊近況。「你最近好嗎？感覺沒甚麼精神耶。」前輩端詳了一下小杰的臉孔，面無表情的小杰顯得十分疲憊。『我已經三天沒回家了。』小杰如是說。這個週四、平凡的週四，同樣的外展、同樣的路線，卻讓我和小杰的生命像正負兩極的磁鐵般開始互相吸引。
第一次見到小杰時也是在外展，汐止的七月很熱、路的彼端都快出現海市蜃樓了，這種時候的便利商店和撞球間成為少年的主戰場，太陽以外的地方都是最好的聚集地點，我和小杰就是在位於地下一樓的撞球間相遇的。「嗨，你好，我是汐少中心的社工！」社工向小杰簡單的自我介紹，並遞出橘色的酷卡，那是寫了部分機構資訊的小卡片，亮麗的顏色與適宜的大小容易讓少年放在身邊。「嗨。」小杰看著社工淺淺的笑了、笑的靦腆，而後告訴社工自己叫「小杰」。在此之後社工時不時地會在街頭遇見他，每當見面時會一起聊聊天、玩玩桌遊，關心彼此最近的生活，小杰或許不太會表達、但卻是最好的聽眾，從不嫌社工多話、總是靦腆的笑笑，像是鼓勵社工繼續分享一般。
時光回到現在，失去住所三天的小杰是如何度過的呢？據他所說，都是在洗衣店和便利商店的椅子上度過，有時手機快沒電了便去撞球間的沙發上坐坐、邊幫手機充電，內向的小杰也不敢在撞球間沒消費又待太久，所以充好電後又飛也似的衝出去，衝回迷惘寂寥的大街上。作為社工，我們是不可能聽完就了事的，在少年最需要的時刻能陪伴在其身邊，是我們共同的願望。「你吃飯了嗎？會不會餓？」我看著小杰，他將眼神撇開了些，開口說道：「還沒，我沒錢，已經一天沒吃飯了。」我帶著小杰買了個便當，而後先暫時將他帶至汐少中心，隨即開始聯絡小杰媽媽、試圖了解事情的經過以及為何會變成現在這樣。
生活像一面牆，他不單是障礙、也提供我們保護及依靠，不同的角度看他、會有不同的解讀。初出茅廬的小杰還不太了解「生活」是怎麼一回事，不明白為了求生而做的一切雖然辛苦但卻是必要的。小杰的媽媽在社會努力的幾十年，因為學歷不高、多是做一些勞其筋骨的工作，板模、油漆、粗工都接觸過，小杰媽媽深知工作的辛苦、為了生活不斷努力著，所以當她看到無所事事的小杰就顯得特別有情緒，氣他不為家裡付出、也心疼他不懂得人間險惡、社會現實。媽媽是愛小杰的，我心想，但愛的方式會讓人誤會、以為沒被愛著。跟媽媽聯繫過後，小杰也順利返家、但這不是結束，反而是與小杰工作的開始。
我們很幸運、能在街頭遇上小杰，能知道他正面臨的問題，但如果今天我們沒那麼幸運，無法及時碰上需要我們的少年、那該怎麼辦？想到夜半在街角受凍的身軀，或深陷五里霧中的不安感，年紀還小的少年們會是多麼膽怯？
如何給予他們更貼切的服務成為了我們接下來要努力的目標，當夜間沒有棲身之所時，我們是否能為其安排緊急短暫的安置服務，讓他們有喘息的空間？跟家人劇烈爭執時，那格緩衝的按鈕在哪、誰能替他們按下？對習慣於夜間活動的少年，如何取得如校外多元成長班、職探課程、諮詢服務的日間資源？ 當少年長期處於資源相對缺乏的情況下，常從友伴處得到資訊，易促使少年難以順利發展自我探索、自我認同任務，甚至是陷入根本不知道能做甚麼的迷惘中。少年在日間可以做的事情，到了夜間就該變調嗎？在夜間可以做的正向活動、可以點燃的火花，或許是更貼近他們的！